顧客志向の品質保証とポリシー
G&Wは、フィルター、ゴム金属部品、コントロールアーム、ボールジョイントの原材料や製品性能のテストをより効率的に行うため、さまざまな実験装置を備えた自社の専門ラボを2017年にリニューアルしました。今後、段階的にさらに多くの装置が追加される予定です。
G&Wは、供給するすべての自動車部品の不良率を四半期ごとおよび年次レポートに記録することで追跡管理を行っています。これはプレミアムブランドの自動車部品に非常に近い数値です。専任のG&W品質チームは、プレミアム部品と比較して非常に優れた安定した品質レベルを保証します。これにより、お客様への品質保証期間を12か月から24か月に延長しています。
発送された注文は通常、受諾されたものとみなされます。
品質:両当事者により承認された選択されたサンプルまたは技術図面の品質および本契約に記載された仕様に従います。
数量:船荷証券および梱包明細書に記載されている数量に従います。
欠陥問題がある場合は、貨物が目的の港に到着してから 60 日以内に通知し、欠陥のある製品を解体して、当社の検査と品質向上のために大切に保管してください。
G&W は、以下の条件に従って製品を交換するか、不良品の代金を返金します。
√ 製品が売買契約の説明、または両当事者によって確認された技術図面やサンプルの仕様と一致しない。
√品質欠陥、外観の歪み、付属品の不足。
√ 箱やラベルの印刷が見た目に間違っている。
√ 劣悪な原材料で生産されています。
√ 両当事者が合意した機能および特徴のテストで不合格となったスペアパーツ。
√ 欠陥のある設計または不適切な製造手順によって引き起こされる可能性または潜在的な安全上の問題。
損害は当社の品質に対する取り組みから外れたものです。
× スペアパーツの損傷が人為的または制御不能な力によるものである場合。
× 不適切な手順設定により損傷が発生した場合。
× スペアパーツの損傷は、油圧異常、オイルポンプ作動不良など、機械の故障によって発生します。
